オンライン面談ROOMSご利用の流れと注意事項
オンライン面談では、株式会社Bloom Actが提供するオンライン商談ツール「ROOMS」を利用いたします。ブラウザからアクセスしますのでアプリ等のダウンロードの必要はありません。
ご利用の流れ
【１】事前動作確認
インターネット接続可能なPC、スマートフォンなどをご用意ください。
利用環境について事前にご確認ください
- ①
- パソコン環境（Windows・Mac）
【Google Chrome最新版】【MicroSoftEdge最新版】 - ②
- スマートフォン・タブレット
iPhone・iPad：【Safari(iOS12.2以降)】
Android端末 ：【Chrome(最新版)】 - ※
- Internet Explorerはご利用いただけません。
【２】オンライン面談へアクセス
面談の時間が近づきましたらページ下のオンライン面談入口より入室ください。
(ルームキーの入力画面に遷移します。)
注意事項
【１】通信費について
- インターネット接続の通信料、通話料はお客さま負担となります。
ご利用の際は、Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。
【２】ご利用場所について
- 面談内容により、資料等の画面共有、ご家族構成等の個人情報をお伺いすることがありますので、ご自宅やオフィス内等、個室相当の場所にて、周囲の環境に配慮のうえ、ご利用をお願いします。
- 個室相当の場所以外でご利用の場合は、ヘッドセットやイヤホンマイクを着用いただくことをおすすめします。
【３】禁止事項
オンライン面談では以下の行為を禁止しております。
- 録音、録画（個人情報保護の観点から弊社側でも録音・録画は致しません。）
- いたずら目的でのご利用
【４】その他注意事項等
- お客さま側でカメラ機能をオンにすると、背景を含むお客さま側の映像が弊社側に映りますので、カメラ機能を使用する面談の際は、十分ご注意ください。
- 通信環境、及びデバイス、ブラウザのバージョン等によって画面や音声が不明瞭になる場合や、接続不良となる場合があります。
- お申し込みいただく場合、保険商品によってはオンライン面談でお申し込みが完了しないものもあります。
- 本サービスご利用にあたり、ご不明点がありましたら担当者へお問い合わせください。
