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「ご契約の各種変更お手続き」画面で手続き後、「お手続き履歴」画面で「新規」の状態のままです。どのような状況ですか。

日立保険サービスでお問い合わせ内容を確認している段階のため、しばらくお待ちください。
内容を確認し、対応開始すると進捗状況が「受付完了」という表示に切り替わります。
通常、お手続き依頼をいただいてから対応開始まで２～3営業日ほど要します。

解決できない質問や疑問については、メールまたはお電話にてお答えしております。下記の窓口へお問い合わせください。